Supporto Bug di gioco, gate kuiper

Salve, ho completato il gate kuiper durante l'evento ricompense speciali galaxy gate credendo di ottenere una ricompensa tra queste:

• Pacchetto sorpresa Goliath: 1 design Goliath Centaur, Peacemaker, Sovereign, Vanquisher o Surgeon. (Se avete già uno di questi design, non ne riceverete un altro uguale

Nella descrizione del pacchetto c'è propriamente scritto che se il design è già in possesso non ne verrà ricevuto un altro uguale e invece ho ricevuto UN SECONDO DESIGN SOVEREIGN:
il mio id: 58683534
in-game: ₪FΛTΛL†DISCHΛŘGE₪

cito bigpoint "Se avete già uno di questi design, non ne riceverete un altro uguale " e chiedo un rimborso.

 

Ahahah purtroppo col nuovo aggiornamento giunto con l'Expo navi, l'impossibilità di ricevere nuovamente lo stesso design è stata annullata, sia nei forzieri che nei portali. Da adesso quando ottieni un design, esso viene scelto casualmente e indipendentemente dal fatto che tu ce l'abbia o no. Nel caso in cui tu ce l'abbia, al suo posto ti verranno accreditati 10k uridium. Infatti se vai a vedere nel tuo diario di bordo, ti accorgerai che accanto ai 25k uridium del portale troverai la dicitura "Bonus box raccolta: 10.000 Uridium", o qualcosa del genere

 

Salve pure io ho riscontrato il suo solito problema solo che non ho avuto neanche i 10k di uridium, vorrei ricevere il surgeon dato che mi manca solo quello.