Di nuovo bonus(scusate)

Oggi ho di nuovo un problema col bonus dell'invito amici,anzi direi ieri,quando un mio amico ha fatto il livello 11 e io ho raggiunto il 10 bonus,mi sono stati assegnati solo i 5 file log,Niente cpu camuffamento ne design per nostromo ne nulla.Avevo già chiesto al supporter,ma non ho ricevuto risposte.Vorrei ricevere il bonus perché i miei amici hanno usato molto del loro tempo per aiutarmi.
Username:
§-Destroyer_99-§
ID:90546915

 

I tuoi amici eh..
Comunque, sei sicuro che tutti e 10 abbiano raggiunto il livello 11?

 

Si ce anche scritto che ho ricevuto 10 bonus,ma mi ha assegnato solo i 9 bonus..

 

Salve §-Destroyer_99-§,

qualora non vengano attribuiti i bonus conseguenti al completamento degli inviti ai nuovi amici, bisogna assicurarsi che:

• Gli amici invitati abbiano raggiunto il livello di esperienza richiesto per l'accredito del bonus.
• Che gli stessi non operino dalla tua stessa connessione o addirittura medesimo PC (pushing).
• Bisogna quindi provvedere alla cancellazione di cache e cookie's dopo avere completamente sloggato dal gioco ed eventualmente attendere il successivo riavvio del server.

Qualora questi controlli non dessero frutto, allora bisognerà procedere a contattare il Support.
GUIDA - Come contattare il Support

Buona Giornata.