Illuminazione Support

Il mio account è stato bannato, sta volta per motivo "ignoto".. Sono il primo a dire se ho usato o no * o qualcosa ma sta volta boh, solo voi sapete.
Ho spedito un email al support inglese e mi dicono di non potermi aiutare perchè non abito in uno stato inglese, il support italiano mi scrive questo:
*

E' una risposta automatica o è da parte di una persona del support?? Se è automatica, la parte "Attenda che i nostri operatori le rispondano senza aprire segnalazioni multiple sullo stesso argomento" la attendo da sabato...
e questa *" mi è difficile, account bannato=non puoi loggare, l'email da cui scrivo è mia ed è quella da cui l'account è stato registrato.. Qualche aiutino?

 

se hanno scritto di

un motivo ci sarà... hai scritto anche il server in cui giocavi? mi pare manchi quello nei dati che hai mandato

 

Ho scritto tutto, int1 globale europa1... Almeno prima il support inglese aiutava, il motivo piacerebbe saperlo, ti dico; sta estate son stato uno tra i primi ad aver ammesso e accettato la ban per uso di bot da quel giorno ho chiuso con bot palladium o su alieni, un motivo ci sarà lo so.. ma io non lo so

 

se hai fornito tutti i dati mi sembra strano che non ti possano aiutare ._.

 

Eppure mes amis, questo è quello che ho ricevuto... Ne ho inviata un'altra di email, vedremo... Grazie del tempo perso a leggere il thread
In attesa di mod, per ulteriore delucidazioni.

 

Buongiorno,
in forum non è possibile postare le risposte del support, ancora meno postare nomi di programmi.
Invece di aprire nuovi tiket, dovresti rispondere alla mail che ti è arrivata; non è corretto aprirne molti con lo stesso problema, altrimenti diventa tutto dispersivo.