pacchetto premium bronzo

Discussione in "Archivio di tutto il resto" iniziata da ŠдĜζŦŦ∑Ř, il 5 gennaio 2014.

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  1. salve, si è verificato un problema, ho acquistato il pacchetto il 22-12 20013, ma da circa 4 giorni non sono premium , mi potreste aiutare? premetto che ho scritto al support senza aver avuto risposta,grazie
     
  2. Cattivone

    Cattivone User

    Hai ricevuto una risposta automatica dal support indicante il numero di ticket?
    Si > attendi paziente la risposta dal support (hanno 48 ore di tempo per risponderti)
    No > controlla se hai guardato nella casella mail giusta, se la risposta automatica non sia finita nel cestino o nello spam.
    In ogni caso per problemi del genere devi esclusivamente rivolgerti al support, nessuno dal forum può intervenire per sbloccare la tua situazione.
    I mod (e gli utenti in generale) possono solo fornirti qualche risposta generica, mentre il support può fare controlli e risolvere la situazione.
     
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  3. Salve,concordo al 100% con CATTIVONE.

    Saluti KING
     
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  4. uff

    uff User

    da cosa capisci che non sei premium?
    vai sulla pagina shop di darkorbit in cui acquisti uridium pacchetti etc
    in fondo alla pagina clicca dove dice "Status & disdetta"
    in questo modo puoi vedere se cè un pacchetto premium bronzo e se è attivo e la scadenza
     
  5. KingOfCalm

    KingOfCalm User

  6. acquistato ho scritto al support ,e mi hanno rigirato al support tecnico, adesso devo solo aspettare .Grazie a tutti voi per le risposte
     
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