pacchetto premium bronzo

salve, si è verificato un problema, ho acquistato il pacchetto il 22-12 20013, ma da circa 4 giorni non sono premium , mi potreste aiutare? premetto che ho scritto al support senza aver avuto risposta,grazie

 

Hai ricevuto una risposta automatica dal support indicante il numero di ticket?
Si > attendi paziente la risposta dal support (hanno 48 ore di tempo per risponderti)
No > controlla se hai guardato nella casella mail giusta, se la risposta automatica non sia finita nel cestino o nello spam.
In ogni caso per problemi del genere devi esclusivamente rivolgerti al support, nessuno dal forum può intervenire per sbloccare la tua situazione.
I mod (e gli utenti in generale) possono solo fornirti qualche risposta generica, mentre il support può fare controlli e risolvere la situazione.

 

Salve,concordo al 100% con CATTIVONE.

Saluti KING

 

da cosa capisci che non sei premium?
vai sulla pagina shop di darkorbit in cui acquisti uridium pacchetti etc
in fondo alla pagina clicca dove dice "Status & disdetta"
in questo modo puoi vedere se cè un pacchetto premium bronzo e se è attivo e la scadenza

 

Ma l'hai acquistato o ti han dato le 2 settimane gratuite?

 

acquistato ho scritto al support ,e mi hanno rigirato al support tecnico, adesso devo solo aspettare .Grazie a tutti voi per le risposte