problema con l 'asta

Buonasera,
ID 73052503
Server ITA 1
Nome †«¤»●кιℓℓєя●νяυ●«¤»†

Mercoledi 21 marzo alle ore 21.06 ho puntato all'asta 400.000.000 di crediti sull'astronave Spectrum ed ero il player con la puntata più alta, oggi pomeriggio ( domenica 25 marzo) controllando l'asta mi accorgo che la puntata più alta per la suddetta nave è di un altro player ed è di soli 170.000.000 crediti, la mia puntata è come sparita, difatti nel campo "la tua offerta" trovo scritto 0 anche se un paio di giorni fa la mia puntata era presente e risultava sia nei campi "offerta più alta" sia in quello "la tua offerta"
La cosa che più mi ha dato fastidio è che i crediti sono stati scalati ma non sono più tornati, esattamente cose se la mia puntata fosse stata fatta e poi sparita nel nulla.
Ho la spunta nel campo "e-mail di conferma" all''asta e non mi è arrivato nessun messaggio, quindi escludo al 100% di aver puntato su altro per sbaglio, anche perchè sono sicuro di aver puntato sulla Spectrum.
Di seguito il link con la foto del bilancio e dell'asta
https://ibb.co/cmzJX7

potete aiutarmi?


Aggiornamento di Lunedi 26 Marzo ore 1:54
l'asta è terminata, ma dei crediti nemmeno l'ombra

 

Deve essersi trattato di qualche errore, ti consiglio di contattare il support dandogli più informazioni possibili per farti riaccreditare perlomeno tutti i crediti.

 

Alle ore 2.25 mi è stata accreditata la nave, è anche nel registro delle aste tutto è tornato "normale" o almeno a come era mercoledì, credo sia stata un bug dell asta settimanale e spero che nessuno dei player abbia subito torni, ne chi ha vinto l'asta normalmente ne quelli come me che hanno vissuto questa situazione
si può chiudere grazie