Procedura di richiesta al Support

Salve, vorrei comprendere da qualche moderatore (possibilmente) quale sia la procedura di identificazione da attuare nel caso una nave sia frizzata e l'utente in questione non ricordi il proprio ID.

Questo problema sorge come logica conseguenza del fatto che l'accesso ai server ora si effettua al login ed è impossibile loggare in ita due, pur essendo bannati su ita tre, se non si è provvisti di registrazione al portale, quindi mi chiedo, come fà uno frizzato che malauguratamente non ricorda il proprio ID a mettersi in contatto col support.
Grazie dell'attenzione, spero in una risposta mirata.

 

Buongiorno,
puoi contattare il support comunicando i dati che conosci come nick di log-in, di gioco ed e-mail di registrazione.
A seconda della richiesta che farai, ti verranno eventualmente richiesti ulteriori dati. L'ID è un identificatore importante ma il support si può contattare comunque, non è detto però che senza ID tu possa avere la risoluzione del problema che poni.
Buona giornata.