support condotta

ragazzi sapreste dirmi come si comportano quelli del support solitamente???
vi spiego meglio...
posto nel forum il problema che vivendo all estero vorrei partecipare alla battaglia jackpot e non mi appare l invito... nel forum chiudono e dicono di rivolgermi al support.. e cosi faccio.. al support mi dicono di contattare un support nel link.. e cosi faccio...
sono ancora in attesa... ma saranno passati 5 gg

la mia domanda è.. capita solo a me oppure e normale prassi??

 

No è normale che ti fanno aspettare io dopo 2 giorni che non mi rispondono riscrivo con lo stesso ticket.

 

Beh bastava leggere meglio l'email automatica che ai ricevuto quando ai invito questa domanda al support , c'è scritto chiaramente che se entro 48h lavorative il support non risponde qualunque sia il motivo devi rinviare l'email postando il numero del ticket.

Spero di esserti stato utile

 

o *.. mi tocca riscrivere tutto...
il nostro tempo non vale mai nulla allora..

 

Buongiorno,
ti consiglio di fare come suggerito. Invia una nuova segnalazione riportando il numero di tiket precedente.